事考帮-第5题（4分）在事关自身利益的问题没有得到解决或对解决不满意时，部分群众选择信访来维护自己的利益，其中，有些得到及时发展，有些没有得到化解的案件就迁延成了信访积案。信访积案给基层党委政府带来很大困扰，想解决不容易，不解决问题可能越拖越大，而且反复发酵，不知道什么时候会惹出麻烦，让人提心吊胆。不少基层干部说，稳定上访人员任务繁重，尤其到了一些特殊时期，甚至要陪聊陪吃陪玩，别的事都别干了，特别费时费力费钱。阅读上述资料，请你结合实际，谈谈如何让信访积案不再困扰基层？的答案及解析

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论述题第5题（4分）
在事关自身利益的问题没有得到解决或对解决不满意时，部分群众选择信访来维护自己的利益，其中，有些得到及时发展，有些没有得到化解的案件就迁延成了信访积案。
信访积案给基层党委政府带来很大困扰，想解决不容易，不解决问题可能越拖越大，而且反复发酵，不知道什么时候会惹出麻烦，让人提心吊胆。不少基层干部说，稳定上访人员任务繁重，尤其到了一些特殊时期，甚至要陪聊陪吃陪玩，别的事都别干了，特别费时费力费钱。
阅读上述资料，请你结合实际，谈谈如何让信访积案不再困扰基层？

解析

【金标尺答案】：
具体措施：一、进一步完善信访法制化处理机制。对处理制度、程序、人员接待、办理、信息反馈、信息公开等每个环节实现系统化、规范化、精细化。二、深入基层开展矛盾纠纷排查化解工作，充分利用信访平台，切实把苗头性问题掌握全、掌握准，把信访隐患消除在萌芽状态。三、进一步健全联动调查机制。尤其对存在职能交叉、易产生推诿扯皮的问题，相关部门应综合施策，加强部门联动，由信访部门牵头，各部门联合开展化解工作，明确职责分工，同时积极合作，形成强大合力。四、加大宣传普法力度，加强对广大群众的普法教育，引导群众寻求合法合规的渠道维权，遵守法律法规，改变群访、闹访等违规情况。五、打造专业人才队伍，针对群众信访问题，需培养一支法律素质高、沟通能力强的专业队伍，确保在工作中妥善处理信访问题。