互联网的发展使即时聊天工具被广泛地运用，加快了信息传播的速度，任何的一丝风吹草动都可能会被扩大化地传播，有人可能会利用此种工具来传播小道消息，下列关于小道消息说法正确的是（）

某商业银行业务运营风险管理系统突然弹出一笔“反交易”的风险事件示警，网点负责人马上进行核实，原来是网点柜员由于工作疏忽，将取款误作存款，然后双倍取出，网点负责人马上告知柜员该业务操作涉嫌规避反交易，要求其马上联系客户来行。下午客户来行后进行反交易，再按正确流程办理。在这个过程中，该负责人起到了（ ） 作用。

李某是一位基层管理人员，为了提高员工士气，他制订了一系列工作计划，则这些工作计划属于（ ）。

为提升管理效率和效益，某政府部门通过组织立法的形式规定了自身职权，并用规定和指示等形式明确了各科室的具体职责，规定对绩效优异的科室在来年财政拨付时给于优先考虑。在上述案例中，政府管理部门在管理中运用的方法有（ ）。

近年来，VR越来越受到人们的关注，消费者的热情也是直线上升，这一因素的变化属于外部环境因素中的（ ）。

根据组织自身的目标和具体行为的不同，组织的战略模式有许多不同种类，其中，组织战略的（ ）是从基层单位自下而上地产生，并加以推进和实施。

在涉及金钱以及与他人相处方面，要坚持诚信、正直。这要求从事管理岗位的人员要有（ ）。

一、单选题单位分项管理内容中，（ ）是指对单位所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用、综合利用。

A领导常和下属交流，也经常从个人关系网中获取对方提供的信息，来识别组织中潜在的威胁和机会，这系列行为，A领导扮演（ ）。

在组织沟通过程中，常常会产生冲突。当产生组织冲突时，下列做法错误的是（ ）。

“众人摇桨划大船”带给我们的管理启示是（ ）。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，在沟通过程中，下列做法不恰当的是（）