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马斯洛认为需要得以满足的优先顺序是（ ） 。

14.马斯洛的需求层次理论认为( )。

依据双因素理论，下列属于保健因素的是（ ）。

根据公平理论，当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时，一定要使员工感到公平合理。

 按照是否进行反馈，沟通可以分为（  ）. 

在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。

沟通特点表现为比较灵活方便、信息交换速度快的是正式沟通。

影响有效沟通的障碍包括（ ）。

人际沟通的障碍包括（ ）。

当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ ） 。

对正式沟通描述错误的是（ ）。

自我实现需要是马斯洛需要层次理论中最高层次的需要。