信度是指绩效评价的结果与真实绩效之间的相关程度，信度差就是绩效评价结果的准确度低。

零基预算对现有的各项作业进行分析，并根据其对组织的需要和用途，决定作业的取舍。

科学管理之父泰勒提出的职能工长制在企业得到了广泛运用，推动了管理的发展。

当管理者（ ）时，他错误地理解了目标管理。

对组织目标实现后美好生活的生动想象，称为（ ）。

根据激励的（ ）理论，与同事相比感到自己的报酬较低的人会在未来降低自己的工作积极性。

企业以前的战略决策程序是先由各职能部门提交报告，再由总经理综合完成战略方案。现在的程序是先由各职能部门提交报告，总经理有选择地找有关管理人员磋商，独立形成决策方案后，交由专门人员组成的委员会讨论决策方案，最后形成决策。关于现在的决策程序，下列说法正确的是（ ）。

绩效是做出来的，而不是考出来的。因此，绩效考核是满足人力资源管理需要的劳民伤财之举。

战略评价时应优先考虑利益相关者的利益，这是战略评价中的合理性原则的体现。

在进行战略分析时，SWOT是一种常用的组织内外环境因素综合分析的方法。

在绩效改进中，源于日本丰田的精益生产方式的核心目标是（ ）

创新与变革是同一个意思，两者概念相同。