霍桑实验在管理理论的发展中具有重要的地位，因为它促使人们意识到（ ）对生产力的重要影响。

绩效是做出来的，而不是考出来的。因此，绩效考核是满足人力资源管理需要的劳民伤财之举。

控制是一项重要的管理职能，其有助于（ ）。

管理者的机会成本就是指管理者从事某项工作必须放弃另一项工作的损失。

（ ）结构的优势是具有更好的低层级的团队合作和高层级的战略管理。

所有的决策都存在漏洞。

在下列选项中，（ ）属于管理控制中的经营比率分析。

关于激励，下列说法正确的是（ ）①激励能使人的潜力得到最大限度的发挥②激励的目的是确保组织达成既定的目标③激励就是使员工主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织④激励就是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性

目标管理的SMART原则中，S代表目标必须具体，M代表目标必须可衡量，A代表目标必须可达，R代表目标必须和其他目标具有相关性，T代表目标必须具有明确的截止期限。

关于事业部制结构，下列说法正确的有（ ）。

三、多项选择（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题1.5分，共30分）全面质量管理(total quality control.TQC)中的“全面”，包括（ ）。

一般来说，组织的规模越大，其内部的管理成本也会相应增大。