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“认可自己的实力和成就、自信、独立、渴望赏识与评价、重视威望和名誉等”。这句话所描述的是马斯洛层次理论中的（ ）。

下列各项中，（ ）属于不确定型决策方法。

行为锚定量表法的缺陷是（）。

管理者要善于使用不同的管理方法实现组织目标，在管理中行政方法与法律方法的共同的特点是（ ）。

全面质量管理（TQC）实施的首要步骤是（ ）。

正式组织在满足组织成员个人的心理和感情需要上， 比非正式组织更具有优越性。

下列选项中，（）不属于泰勒科学管理理论的内容。

早期的管理工具研究者们认为（ ）是导致政策失败的原因之一。

创新是获得高效益之（ ）。

根据菲德勒的权变理论，下列说法有误的是（）。

“控制”一词最初来源于希腊语中的“掌舵术”。

不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但（ ）同等重要。