管理者的机会成本就是指管理者从事某项工作必须放弃另一项工作的损失。

当企业中某一岗位女性员工休产假时，应采取的调整方案是（ ）。

三、多项选择（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题1.5分，共30分）全面质量管理(total quality control.TQC)中的“全面”，包括（ ）。

某单位的工作人员在工作中经常接到来自上级的相互冲突的命令，导致这种现象的本质原因是（ ）

在关于跨文化的研究中，霍夫斯塔德发现，样本中美国与其他国家相比具有（ ）的特征。

制定一个计划来增加某种产品的国际销量，属于管理者需要处理的（ ）类型的问题。

在下列选项中，（ ）属于管理控制中的经营比率分析。

关于激励，下列说法正确的是（ ）①激励能使人的潜力得到最大限度的发挥②激励的目的是确保组织达成既定的目标③激励就是使员工主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织④激励就是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性

（ ）结构的优势是具有更好的低层级的团队合作和高层级的战略管理。

目标管理的SMART原则中，S代表目标必须具体，M代表目标必须可衡量，A代表目标必须可达，R代表目标必须和其他目标具有相关性，T代表目标必须具有明确的截止期限。

高绩效的组织不仅会测评市场份额，而且会从顾客的角度来测评顾客的（ ）

控制是一项重要的管理职能，其有助于（ ）。