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负强化就是惩罚那些与组织目标不一致的行为，以使这些行为被削弱甚至消失，保证组织目标实现不被干扰。

当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ ） 。

当某人力图同他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是（ ） 。

在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。

大多数人发现他们主要通过书面形式进行沟通。 

赫兹伯格提出的双因素理论中，被称作激励因素的是：（ ）。

对大多数人来说，安全需要可以通过工作之外的家庭和团体关系，以及工作中的友好关系得以满足。 

赫茨伯格的重要贡献在于指明了一些因素可产生或消除不满，而另一系列因素可产生更高层次的激励作用。

保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。

马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是（    ）。

没有在马斯洛的需要层次理论中列出是（ ）。

在双因素理论中，激励因素实际上就是与工作内容相关的内在因素。