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A
个人因素
B
结构因素
C
人际因素
D
风俗习惯
正确答案 :A B C
解析
考查沟通障碍。人际沟通的障碍包括:人际因素、个人因素、结构因素和技术因素。
相关试题
如果一个组织中小道消息很多,而正式沟通的信息较少,这意味着该组织( ).
零和谈判就是有输有赢的谈判,一方所得就是另一方所失。
马斯洛认为人有五种需要,但没有严格的层次。
下列因素中属于保健因素的有( )。
马斯洛认为需要得以满足的优先顺序是( ) 。
马斯洛需要层次理论认为人的基本需要可以归纳为由低到高的五个层次,其中第三层次是( ).
双因素理论中,属于激励因素的是( )。
发送者与接送者之间的相似程度会影响沟通效果。
沟通特点表现为比较灵活方便、信息交换速度快的是正式沟通。
马斯洛需要层次理论认为人的基本需要可以归纳为由低到高的五个层次,其中最低层次是( ).
激励是通过影响人们的内在需要或动机,从而加强、引导和维持行为。
双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。