成年人总是认为孩子思维幼稚、理解力有限，这其实是一种 _______。得益于蓬勃发展的信息技术和日益便利的交通出行，如今的孩子比以往掌握更多知识，也更加渴望了解世界。阅读可以打开一扇扇门，让他们看见广阔的世界，了解活着的意义，也要面对死亡和失去。而友谊和爱，这些宝贵的品质犹如黑夜中的明灯，终将 ________他们面向世界，走向未来。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

　　写历史是严歌苓小说一个共同的特点，而对于现实生活，她似乎无暇顾及。“我做不到把当今的个人生活、把发现自己作为写作的第一主题。我的脑子已被太多重大的、还没搞清楚的历史上的追问占据，我还在一直追问，不依不饶。”不过，严歌苓觉得中国当代的年轻作家像韩寒、郭敬明，已经不再有他们那一代人的负担。　　文段中的画线词“负担”指的是（  ）。　

28.古人说：“有恒产者有恒心。”为了确保农民享有土地上的“恒产”，我国民法学者很早就提出了“农村土地承包权的物权化”问题。现行的《土地管理法》没有将其明确为物权，《农村土地承包法》也没有将承包权明确为物权，《物权法》将土地承包权确定为物权，可以更好地保护农民的合法权益。 这段文字论述的是（ ）。

25.有关“琵琶”的记载最早出现在东汉刘熙《释名》一书中：“推手前曰枇，引手却曰杷。”意指向前弹出称作枇，向后挑进称作杷；根据它演奏的特点而命名为“枇杷”,而当时的琵琶形状与现在的不同，其形状为直颈，圆形音箱，音位和弦数不固定，这种枇杷弹时被称作“秦枇杷”或“秦汉子”。实际上它就是今天我国民乐器中阮的前身，到了公元五、六世纪，从西城即中原地区传入了一种曲颈枇杷，梨形音箱，原来的琵琶之名就 让给了这种曲颈枇杷。琵琶发展到公元七、八世纪中国隋唐时代出现了一个高峰。根据上述文字，下列选项不正确的是（  ）。

19.很长一段时间，中国文学海外传播主要依赖有规模有体系的经典作品译介，这些译介在推动中国文学走出去的过程中发挥了重要作用，但有时也会出现译介书目和目标读者的喜好、接受度之间有差距的情况，从而影响译介和推广的效果。而如今，类型文学海外传播则更注重市场需求，有时候甚至表现出从“译出”到“译入”的变化，即不是先译好了再推送，而是对方主动译入。据称，中国网络小说的许多海外读者因为等不及人工翻译，便通过机器翻译来实时阅读中文更新内容，这种如饥似渴的阅读需求是中国文学走出去的根本动力。这段文字意在说明（  ）。

7.贵州民族文化源远流长、丰富多彩，是中华民族文化宝库中的瑰宝之一。山多洞穴多，温和湿润的自然环境，五大古族系长期变化，结集的社会历史背景，铸就了贵州民族文化诸多的特色和深厚的底蕴。山川的绵延交错虽不便于交通，客观上却有利于民族文化的积淀与传承。各民族大杂居小聚居的分布格局以及与内地联系的日趋加强，促进了民族文化的传播和变异。贵州民族文化在特定的自然生态环境和社会生态的静与动之中，和谐而有序地发展变化着。 这段文字意在说明（  ）。

16.欧洲一体化是欧洲政治精英和许多平民数十年来的梦想与愿望，_____了几代人的努力与智慧，加入其中的国家也投入巨额的政治和经济成本，而欧元作为欧洲一体化进程中具有里程碑意义的产物，具有重大意义，它强化了欧洲人对欧洲一体化的认同感，使欧洲结成了一个整体，可与美国_____。依次填入画横线处最恰当的一项是（  ）。

17.越来越多的人表示愿意购买医疗保险产品，但医疗保险产品的销售情况并没有与需求保持_____，因为消费者并不单是从开支管理角度来考虑，更多的是受到情感的_____，他们真正寻求的是一种心理安定，这往往是销售者所_____的。依次填入画横线处最恰当的一项是（  ）。

【例5】很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调（  ）。

72.众所周知，进入网络时代，知识或信息的生产机制、传播机制都在发生着不同以往的 巨大变化。依托于互联网提供的便利，越来越多的普通人成为了信息传播源和知识生产者， 类似于知乎这样的平台，更是成为新型的知识集散地。而随着互联网技术与生活的融合程度 越来越深，我们也深刻地认识到，互联网如一片浩瀚无边的信息海洋，自带信息提纯和净化 的功能。一般而言，参与信息传播互动的人越多，虚假信息被淘汰的可能也就越大。特别是 专业的知识交流平台上的频繁问答与互动，无形中构成了一种讨论和辨正的良性循环，推动 人们的认识不断趋于理性、客观、科学。根据上述文字，我们可以知道(  )。

22.形式主义的调研_____了形式主义的报告，非但起不到发现和解决问题的作用，反而_____，既影响基层干部的工作又扰乱了被调研企业的正常生产生活，实不可取。依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

19.古希腊的柏拉图、亚里士多德都提出过丰富的辩证法思想，在《理想国》《形而上学》等著作中，作者以多种方式揭示了事物发展变化的辩证规律。文艺复兴运动以后，从康德到黑格尔，德国古典哲学把辩证法思想推向了一个新的高度。特别是黑格尔在《逻辑学》《自然哲学》等经典著作中，把辩证法作为其哲学理论体系的基础，系统构建了一个庞大的绝对精神辩证法王国。这些经典著作和论述都是我们提高辩证思维能力应该认真阅读和汲取的思想资源。 这段文字意在强调（ ）。