正确答案 ：C

解析

考查常用的纠偏手段。文化手段。即通过加强企业文化建设，塑造员工良好的企业精神，使员工能够自觉按照企业的行为准则办事。例如，海尔集团建立起的“真诚到永远”的理念，使员工深知社会化的大生产离不开严格的纪律，克服了小生产者的散漫习惯。员工自觉去保证产品的质量，热情为顾客服务。