正确答案 ：D

解析

本题考查部门化。 顾客部门化又称用户部门化，是指根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。银行设立了商业信贷部、农业信贷部和普通消费者信贷部，为了不同的顾客提供服务，属于顾客部门化，故本题答案为D。