赫兹伯格的双因素理论认为（ ）有助于激发员工的工作热情。

激励是通过影响人们的内在需要或动机，从而加强、引导和维持行为。

对大多数人来说，安全需要可以通过工作之外的家庭和团体关系，以及工作中的友好关系得以满足。 

负强化就是惩罚那些与组织目标不一致的行为，以使这些行为被削弱甚至消失，保证组织目标实现不被干扰。

对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是（ ）。

马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是（    ）。

员工生日聚会，工会组织的文娱活动、走访等活动，属于（ ）。

 张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？(   )  

按照期望理论，在（ ）情况下激励力量为0。

下列属于网络时代管理沟通的特征的有（ ）。

赫茨伯格认为管理首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。

根据马斯洛的需求层次理论，人类最高层次的需要是（ ）。