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正确答案 :错
解析
考查制定控制标准的过程。 控制标准的制定是一个科学的决策过程。这一过程的展开,包括: 第一步:确立控制对象 进行控制首先遇到的问题是“控制什么”,这是在制定控制标准之前首先需要妥善解决的问题。管理者需要明确分析组织活动想要实现什么样的目标,提出详细规定组织中各层次、各部门人员应取得什么样的工作成果的完整的目标体系。 第二步:选择关键控制点 重点控制对象确定之后,针对该对象制定控制标准前还必须选定具体的控制关键点。 第三步:制定控制标准 通过一些科学的方法将某一计划目标分解为一系列具体可操作的控制标准。
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“皮格马利翁效应”,人们又称之为“罗森塔尔效应”,说明了在管理活动中管理者应运用暗示来激发员工的斗志。
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( )是准司法行为的最重要的特征。
在群体决策的基本择案规则中,()可以最大限度地照顾多数的利益。
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二、多项选择题。(共20小题,每小题1.5分,共30分)领导者用应遵循的基本原则有合法原则、()。
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