正确答案 ：A

解析

本题考查绩效管理。 平衡积分卡（BSC）是由哈佛大学商学院罗伯特•卡普兰和诺朗诺顿研究所所长、美国复兴全球战略集团创始人兼总裁戴维•诺顿创立的。BSC的框架体系包括四部分（或称四个指标类别）：学习与成长性的；内部管理性的；客户价值的；财务的。平衡积分卡的优点表现在：将企业的战略置于核心地位；使战略在企业上下进行交流和学习，并与各部门和个人的目标联系起来；使战略目标在各个经营层面达成一致；有助于短期成果和长远发展的协同和统一。故本题答案为A。