关于世界地理，下列说法不正确的是（ ）。

互联网时代，客服愈发成为企业形象的“代言”、品牌美誉的“前台”。客服以服务用户为本位，就会想用户之所想，急用户之所急，专注于回答用户咨询、解决用户投诉、安抚用户情绪，以此来提升用户体验，树立企业在用户心中美好形象；若以服务企业为本位，就容易“多一事不如少一事”，只要小事不闹大，不给企业找事，就可以不管它。问题没有变成麻烦，客服貌似“赢”了当下，但企业却输了未来，外包公司也背上骂名。要想“三赢”，企业就必须让客服回归服务用户的本位。这段文字意在强调（ ）。

在一次盗窃案中，警察通过勘察，确定罪犯就是张虎、钱晓、赵默、刘奔中的一人。并对他们进行了问询，问询结果如下：张虎：是赵默或者刘奔做的。钱晓：不是我干的。赵默：是张虎或者刘奔做的。刘奔：是钱晓做的。经过核对，最终发现他们四人的供述中只有一个人说的是假的，那么可以确定是谁做的？

4.时代楷模是具有很强先进性、代表性、时代性和典型性的先进人物。下列时代楷模与事迹特点对应正确的是：

学校组织数学竞赛，共104人报名，竞赛一共有5道选择题，限定作答时间为5分钟。每题答对得3分，答错扣2分，不答视为答错。若未按规定时间提交，为0分。某生比赛开始前突发疾病退赛，不计分。若最后得满分的人数比其他任意一种得分的人数都多，则获得满分的同学至少有多少名？

研究证明，用传统方法研制的骨头汤中，游离钙含量很低，每100毫升骨头汤中钙含量只有2毫克左右，因此，传统的“喝骨头汤补钙”的观念是错误的。以下哪项如果为真，最能支持上述结论？（ ）

二、根据以下资料，回答第91~95题。91.2013年我国汽车制造业应收账款约比上年同期增加了（ ）亿元。

89.以下折线图中，能准确表示2017年第四季度各月A交易所股票成交额环比增率的是：

由于蚕丝特有的化学特性使绣品难以在四川潮润的气候下长期保存，所以在四川地区考古发现的绣品极少，无法以考古的方法来追溯蜀绣的起源。但是，蜀绣仍以其他形式留下了吉光片羽。1986年，成都三星堆遗址出土了一件距今约4800年的青铜立人像，该铜人身穿龙纹礼衣，礼衣上有复杂的龙纹、兽纹、变体云雷纹。以当时的纺织工艺水平，这些装饰花纹不可能是纺织机织出来的。由于其纹样的表现手法和1974年在陕西宝鸡出土的西周刺绣残痕一致，所以最有可能是用锁绣法绣制的，这一推断将蜀绣的历史上溯到了与中原夏朝文明同时代的古蜀三星堆文明。下列说法与原文相符的是（ ）。

23.立大志成大事，并不意味着可以   。造宇宙飞船容易有国家和民族的使命感，大家都知道这是国家大事；而生产螺丝钉不容易让人有使命感,   这往往被看作是一件小事。一颗小小的螺丝钉可能会用在很多小地方，    一下也无大碍。这样的心态就导致大事举全国之力、有工匠精神，小事则不愿认真、敷衍了事，出现表面浮华、细节粗陋的两张皮现象。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。 

73.构思∶撰写∶定稿

93.2014～2018年我国汽车制造业负债总额年均增长率约为（ ）。