在西方近代的管理思想中，（ ）最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性，认为人是有需要的有机体，反对将人视为机器。

二、单项选择题（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分）美国哈佛大学教授戴维—麦克利兰把人的高层次需求进行了归纳，其中影响或控制他人且不受他人控制的需求被称为（ ）。

平衡记分卡是一个有效的绩效管理工具，也是一个有效的战略管理工具。（ ）

张三是某单位领导，日常工作中，他既会为下属提供指导性行为，又会提供支持性行为，每当开展新工作项目时，他除了向下属布置任务外，还会与下属共同商讨工作的进行，比较重视双向沟通，据此，可判断张三的领导方式是（ ）。

领导生命周期理论在分析四分图理论时加入的第三个因素是（）。

企业进行的工资市场调查就是要保证工资的外部竞争性。

德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法，可以广泛应用于产品需求预测、技术预测、方案比选、社会评价等众多领域的群体决策。

拿破仑说：“宁愿要一个平庸的将军带领一支**，也不要两个天才同时领导一支**。”这句话体现了管理学中的（ ）。

34.人类行为的共同特征为（ ）。

战略目标的定量化是使目标具有（ ）的最有效方法。

战略管理重视的不是各个部门的自身表现，而是它们对组织使命和目标的贡献程度。这一论述体现出：战略管理是（ ）。

有一首诗中写道“骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。”这说明（ ）。