泰勒的科学管理理论中组织管理的基本内容有（ ）。

从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部可以迅速展开工作，这和“外来和尚好念经”体现的道理一致。（ ）

企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法？（ ）

“一般人都胸无大志，通常满足于平衡的完成工作，而不喜欢具有挑战性的困难工作，”这是（ ）。

组织的主要功能有（ ）。

“搭便车”容易形成资源配置的低效率及浪费问题，为了应对这些问题，可以采用（ ）来进行改善。

喜某茶以年轻青少年为目标顾客，专门从事饮品制作及营销，并取得了良好的市场业绩，这种战略属于（ ）。

林德尔·厄威克是英国著名的管理学家、教育学家。他的最大贡献是把法约尔、穆尼和泰勒的事项加以归纳并有机结合起来。他认为管理主要是由计划、组织和控制三大主要职能构成，与之相适应的三项指导原则为（ ）。

关于刚性管理和柔性管理，以下说法正确是的有（ ）。

员工在实际工作中，边工作、边学习、边提高，属于培训方式中的的脱产培训。（ ）

以下属于管制的是（ ）。

标杆管理、流程再造、战略联盟，被誉为20世纪90年代的三大管理方法。（ ）