面对不同的交往对象，应采用不同的技巧，同时也要根据具体环境有所调整，随机应变。对此，下列做法错误的是（ ）。

布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（）。

根据菲德勒的权变理论，下列说法有误的是（）。

非正式沟通是指在正式沟通渠道以外信息的自由传递与交流。

领导艺术是领导者在领导活动中掌握的（ ）。

美国心理学家马斯洛在《人的动机理论》一书中提出，人的基本需要可以划分的层次为（ ）。

关于强化理论，正确说法是（ ）。

在传统技术环境下，组织的管理沟通大多采用（ ）方式。

某公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。该部门最宜采用的沟通形态是（ ）。

激励的过程就是一个由（ ）开始，到（ ）得到满足为止的连锁反应。

沟通时，展开话题前应留意对方的行为态度，若对方出现下列行为中的（ ），属于给予了正面提示，可以开展良好的交流。

管理方格理论是一种两维的领导方式描述形式，其依据是对人的关心和对物的关心。