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下列关于领导者与管理者权力来源的叙述，正确的是（ ）。

老李是某部门的主要管理人员，他整天忙于做出各种各样的决策，可见老李具有优秀的管理能力。

当冲突显得无关紧要时，管理者适宜采用的应对策略是（ ）。

领导性格理论认为，有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别。

根据赫兹伯格的双因素理论，工作环境属于（ ）。

在赫兹伯格看来，下列属于激励因素的有（）

工作丰富化的管理措施是根据（ ）提出来的。

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ ）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

“一个企业的管理者的素质决定了这一企业的本身的素质”，这反应了管理学理论中的（ ）。

某公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。该部门最宜采用的沟通形态是（ ）。

管理与领导的侧重点不同，领导的侧重点是（ ）。

网络沟通的基本特征包括（ ）。