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正确答案 :错
解析
考查点是人际沟通。非正式沟通是指在正式沟通渠道以外信息的自由传递与交流。如员工的生日聚会,工会组织的文娱活动、走访,传播小道消息等。其特点是比较灵活方便,信息交流速度快。但非正式沟通也有一定的片面性,信息容易被夸大或曲解。正式沟通一般指在组织系统内依据组织明文规定的原则进行的沟通,横向和纵向沟通都属于正式沟通。正式沟通的优点是约束力强、沟通效果好,但其缺点是组织管理层次多、沟通渠道长,因而信息传递速度慢,容易造成信息损失。
相关试题
张宁大学计算机系毕业后,到一家计算机软件公司工作。三年来,他工作积极,取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员,与组内其他人一道奋战了三个月,成功地开发了一个系统,公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包,较丰厚的奖金令小张十分高兴,但当他随后在项目小组奖金表上签字时,目光在表上注视了一会儿后,脸便很快阴沉了下来。对于这种情况,下列哪种理论可以较恰当地给予解释?( )
企业中,常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说,你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象?( )
强化理论是基于这样的假设,受到奖励的行为会重复进行,而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。( )
在组织中,下级向上级提出自己的意见和建议被称为( )。
马斯洛认为人的行为决定取决于( )。
赫茨伯格把生活条件、人际关系、监督方式、工资收入等称之为( )。
下列因素中属于保健因素的有( )。
14.马斯洛的需求层次理论认为( )。
沟通按照在组织中运行途径的不同可以分为( )。
强化理论是由美国心理学家斯金纳提出的。
根据期望理论公式M=V×E,为了提高激励水平,管理者应想办法将E提高到100%。
按照期望理论,在( )情况下激励力量为0。