刚性管理便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系，易于维持组织正常的工作秩序。

“皮革马利翁效应”，人们也称之为“罗森塔尔效应”说明了在管理活动中，管理者可以运用（ ）来激发员工的斗志。

（ ）是指一个组织的全体人员在组织活动中共同凝结而成的理想信念，行为方式和行动标准。

刚性管理方法是基于管理对象（ ）的需要为基础。

（）认为，人是“社会人”，提高生产效率的关键是满足员工的社会欲望，提高工人的士气，而不是纪律的强制和物质的激励。

系统论、信息论和控制论是实现管理方法科学化的理论基础。

管理哲学是管理的世界观和方法论、管理主客体矛盾运动规律的科学。

为了使系统能够按照预定目标去运行，（ ）都包括三个基本步骤：拟定控制标准；衡量实际成果，并与控制标准相比较，发现偏差，找出原因；采取措施，纠正偏差。

关于刚性管理的优缺点的理解，以下（ ）是正确的。

刚性管理是管理工作的前提和基础，柔性管理是管理工作的“润滑剂”。

在准司法活动中，行政主体是第三方，而行政活动中，行政主体属于相对关系的主导方。

（ ）是指政府资源和服务在社会不同阶层和群体之间的公正分配，也意味着政府行为的公正对待。