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A
目标与顾客的冲突
B
功能与领域的冲突
C
目标与过程的冲突
D
目标间的冲突
正确答案 ：B
解析
本题考查组织冲突。 组织中冲突主要有：（1）目标与顾客的冲突。当目标导向型和顾客导向型的组织发生关系时易产生冲突，组织内部的目标与顾客因素也会产生冲突。（2）功能与领域的冲突。如中央要求对其在地方的下属部门加强管理，但地方则希望对其实行属地管理。即“条条”与“块块”的冲突突。（3）目标间的冲突。组织目标的每次变动、不同组织的目标发生交叉时易发生。故本题答案为B。
