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A
明确组织目标
B
界定问题、识别机会
C
监督和评估
D
拟定备选方案
正确答案 :B
解析
本题考查决策。
决策过程的第一步是识别和分析问题,也是最为重要最为困难的环节;决策的首要环节是确定决策目标。故本题答案为B。
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