为避免外部环境变化而带来的某种威胁，企业在内部展开局部或全局性调整，这种创新是积极攻击型创新。

下列哪项不属于环境创新？

人员配备工作包括（）。

迈克•波特提出的“寻找一个比较狭窄的顾客类别，以满足这一顾客为目标”的战略称为（）。

非正式沟通中的小道消息的功能有（ ）。

假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务 ，结果其中有位比较啰嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?（ ）

机加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出:是否应该提高其工时定额?车工不同意，理由是:对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法:()

一般来说，下列哪项是在非正式组织中不能得到满足只有在正式组织中才能得到满足的? ( )

根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。（ ）

双向沟通是指信息发送者与信息接受者之间的地位不断发生变化，信息在两者之间反复变换传递方式的沟通模式。

一、判断题（每题1分，共30分）非正式组织的成员、结构、活动方式以及行为规范容易受到偶然因素的影响，有很大的变异性和不稳定性。

一般来说，产品市场的竞争程度与组织的外部交易成本成正比，与委托代理成本也成正比关系。