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管理者中经常发生的冲突，绝大多数是由社会背景的差异引起的。

（）认为工厂中管理幅度最大不会超过8～9人，政治和宗教领袖不会超过10～12人。

六西格玛管理通常被简称为DMAIC，其中字母“M”是（）。

随着亚洲市场，尤其是中国市场的扩大，A公司业务重心逐渐转向亚洲尤其是中国大陆地区，在最近的高层会议中一致通过了追加中国地区项目预算的提案，这属于（）。

标杆管理实施的第一步是计划。

管理学“木桶原理”指的是管理工作中要注意（ ）。

某企业每个部门都分工明确、职责分明且每个季度都要按照单位的具体要求完成相应的工作任务,单位对每个部门的工作绩效进行了季度审核并实行奖惩,该单位的管理方法遵循了现代管理学中的（）。

业务流程再造的关键词包括（ ）。

直接控制的原则是（ ）。

战略方案的建立一般包括提出决策目标；（）；建立、比较和选择备选方案；评估风险。

计划工作不需要有意识地决定组织的发展方向。

企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品生产和销售领域中，属于（ ）。