管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生正面效应，是冲突管理的一种方式。

权责对等原则是保证组织稳定的重要基础。

在企业环境创新中，注重通过内部环境的改变，使企业符合环境要求的是（ ）。

采用匿名通信和反复征求意见的预测方法称为德尔菲法。

企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授予下级管理人员，自己只保留对重要事项的决策与监督权的原则是（ ）。

监督激励成本包括（ ）。

吴总经理出差两个星期刚回到公司，许多中层干部及办公室人员马上就围了过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据以上情况，你认为下述哪一项最恰当地反映了该公司的组织沟通与管理方式?（ ）

委托人和代理人的行动选择是以各自利益最大化为导向的，二者之间出现的利益偏差所导致的委托人福利受损的损失就是（ ）。

组织文化能使组织成员从内心产生一种发奋进取精神，因为组织文化具有（ ）。

巴纳德认为，正式组织存在和发展所必须具备的条件有（ ）。

管理效率的（ ）要求人们在提高管理效率的同时，应扩大视野，关注管理效率带来的各种社会作用。

完整的战略管理过程，包括战略分析、战略制定、战略实施与控制