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激励是指管理者通过设置需要，促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。

美国心理学家马斯洛在《人的动机理论》一书中提出，人的基本需要可以划分的层次为（ ）。

沟通的目的是（ ）。

如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需要层次理论，那么在下列错误中，他最不可能犯的是哪一种错误？（ ）

管理与领导的侧重点不同，领导的侧重点是（ ）。

关于链式沟通，说法错误的是（ ）。

弗鲁姆的期望理论认为，为有效发挥个体在工作中的动机，需要做好以下哪些工作？（）

根据菲德勒的权变理论，下列说法有误的是（）。

（ ）可通过领导者利用职权向直属人员发布命令和指示来直接体现。

领导风格理论的提出者勒温认为，根据领导者控制的力度和影响被领导者的方式不同，把领导方式分为（ ）。

领导的构成要素包括（ ）。

领导者只重视任务,对职工缺乏关心，该领导方式对应管理方格中的（ ）。