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刚性管理中的法律方法具有权威性、规范性、强制性、稳定性等诸多优点，因此，在管理中应该优先采用法律方法。

柔性管理中的心理方法是指在管理过程中运用心理学知识，按照人们的心理活动特点和规律性，进行有效管理的一系列方法的总称。下列各项中，（ ）属于心理方法。

运用心理方法，是由人的“社会性”所决定的。

政府通过预算形式直接提供商品或服务，是政府运行的主体部分。

柔性管理的局限性在于（ ）。

用者付费是用经济性工具调节公民对公共物品的消费。

员工的情感，是一种亟待开发的组织人力资源。

中国古代先哲倡导“爱民”“视卒如爱子”，与现代的（ ）理念如出一辙。

关于法律方法，说法错误的是（ ）。

（ ）是实行按劳分配原则的一种劳动报酬形式。

行政指令方法具有权威性、强制性、垂直性和（ ）。

公共部门的管理工具分类主要是根据资源特征和权力特征来进行分类的，比较常见的主要是二分模式和三分模式两种。