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非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。

赫茨伯格的重要贡献在于指明了一些因素可产生或消除不满，而另一系列因素可产生更高层次的激励作用。

依据双因素理论，下列属于保健因素的是（ ）。

激励—保健理论是由（ ）提出的。

马斯洛需要层次理论认为人的基本需要可以归纳为由低到高的五个层次，其中第三层次是（ ）.

企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象?（ ）

根据期望理论，为有效激发员工工作动机，应做好（ ）等几项工作。

根据期望理论公式M＝V×E，为了提高激励水平，管理者应想办法将E提高到100%。

赫茨伯格认为管理首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。

在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。

双因素理论认为，工资、政策等因素具有强大的激励功能。

 如果一个组织中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织（  ）.