外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为。完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。

亚当斯的公平理论比较的是（ ）。

领导性格理论认为，有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别。

下列关于领导者与管理者的理解，错误的是（ ）。

下级不愿意向上级传递坏消息，怕上级认为自己能力不足；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通障碍的原因是（　　）。

在组织中流传的小道消息，多数都是不准确的。

某企业增加了工程师小刘的办公室面积和休假时间，但小刘好像并没有因此增加工作积极性与主动性，而在小刘接到某项国内领先的新产品开发工作后，其马上在公司加班加点的工作了，这种现象可以用哪种激励理论来解释？（ ）

进行有效沟通的要求包括（ ）。

某公司总裁找了营销部事经理小王，与其深入沟通了前一段时间华东市场的情况，动员小王要在华东多花心思，并向其提出提升华东市场后的经济回报和职位上提升的许诺，请问这时总裁行使的管理职能是（ ）。

如何留住人才，减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（ ）。

抗震救灾中，副总指挥亲临救灾现场，不顾余震频发，与一线救灾人员一起抢救伤员、分发食品、清扫消毒。可是在总结会上，副总指挥却受到了上级领导的批评。对这件事最合理的解释是（ ）。

对于工作导向型领导者，群体任务的完成情况是领导行为的中心，而员工导向型领导者把他们的行为集中在对人员的监督。