相关试题

赫茨伯格认为管理首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。

主管人员工作繁重，需要有人选择信息以节省时间，并有效控制组织时，可采用（ ）沟通模式。

人际沟通的障碍首先是人际因素，还有（ ）。

负强化就是惩罚那些与组织目标不一致的行为，以使这些行为被削弱甚至消失，保证组织目标实现不被干扰。

14.马斯洛的需求层次理论认为( )。

以下管理沟通方向可以合称为垂直沟通的有（ ）。

马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是（    ）。

根据马斯洛的需求层次理论，人类最高层次的需要是（ ）。

横向沟通应尽量缩短渠道，以保证信息传递的快速与准确。纵向沟通应尽量做到广泛和及时，以保证协调一致和人际和谐。

公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家斯金纳提出的。

依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素才起激励作用。

效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计。