关于霍桑实验，说法正确的有（ ）。

关于矩阵系统的特点，说法正确的有（ ）。

梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。

21.从宏观角度要求组织对个人少干预或不干预，要求管理者要善于管理大事，将具体工作交给组织成员自主完成，这与我国古代（ ）的管理思想相近。

法约尔的一般管理理论为管理过程思想奠定了基础。

管理活动具有久远的历史，它是人类社会（ ）和共同生活的产物。

管理是以管理者为客体进行的活动。

梅奥的人际关系理论认为工人是“社会人”，而不是“经济人”。

在管理者应具备的技能中，运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力是技术技能，它对于基层管理最重要。

罗伯特·卡茨是美国著名的管理学学者，他提出管理者必须具备技术技能、人际技能和概念技能。越是处于高层的管理者，其对于三类技能的需要，就越是按（ ）顺序排列。

泰罗于1911年出版的（ ）标志着管理方式变革由经验上升到理论。

认为工人是“有生机器”，主张对人力资源进行投资的学者是（ ）。