人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ ）。

企业组织变革的征兆包括（ ）。

决策是决策者为达到某种预定目标，运用科学的理论、方法和手段，制定出若干行动方案，直到目标实现。因此，决策包括下列几方面含（ ）。

运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。（ ）

管理的机会成本是用来衡量企业放弃其他选择而导致的潜在损失，是一种观念成本。（ ）

情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。（ ）

根据马斯洛的需要层次理论，无论在何时，人的生理需要都是居于主导地位的。（ ）

某小型塑料彩印厂为取得市场优势，计划高价引进高科技型生产线。厂领导为使引进设备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的管理先进性。由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是：（ ）

一般而言，组织结构先行变化，组织战略随之而变。（ ）

麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（ ）等激励需要。

“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（  ）理论的观点。 

（ ）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。