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正确答案 :对
解析
本题考查标杆管理。 具体说来,一个完整的内外部综合标杆管理的程序通常分五步:计划;内部数据收集与分析;外部数据收集与分析;实施与调整;持续改进。 故本题说法正确。
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关于税收的作用的理解不正确的是( )。
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根据外部环境不确定性评价框架,航空公司的外部环境属于()。
业务流程再造的关键词包括( )。
无论组织的产出是某种产品还是服务,组织都要使用技术来将资源投入进行转化。
战略弹性是基于组织自身的知识系统对不断变化的环境的应变能力,其内容包括()等。①组织结构的弹性 ②生产或服务能力与技术的弹性 ③管理过程的弹性 ④人员构成的弹性