现代管理的一项重要任务就是建立一个合理的能级，能保证管理的各项内容动态地处于相应的能级中，充分发挥出各自的作用。（ ）

某公司的一位资深经理针对组织中存在的各种各样的管理现象，深有感触地说:“有的人拥有磨盘大的权力捡不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明( )

目标管理是一种激励手段，是完成某一特定方面的管理工作的工具。（ ）

由于有的地方煤气电信光缆供水以及排水等工程建设不配套，城市道路经常重复开挖进行施工，给市民带来了生活的不便，也造成了人力和财力的浪费。为了避免上述情况的发生，在今后的城市道路设计中应特别注重（ ）。

刚性管理方法是基于管理对象（  ）的需要为基础。

计划的目标定得越高，越能激发执行者的积极性。（ ）

管理中经常发生的冲突，绝大多数是由（  ）引起的。

某政府机关实施“流程再造改革，根据工作流程重新组织业务活动，并构建了统一的业务平台，极大地提高了工作效率和公众满意度。下列关于“流程再造”作用的说法，正确的有

下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（ ）。

软管理是当代世界管理创新的新趋势，最早是从反对严格按照规章制度管理的“非人性”特征的角度提出的。下列关于软管理的说法错误的是（ ）。

控制是指按既定目标和标准对组织的活动进行（  ），发现偏差，采取纠正措施，使工作能够按原定计划进行，或适当调整计划以达到预期目的。

授权的实质就是分权。（ ）