在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着下列哪种关系?（ ）

自上而下沟通比自下而上沟通更容易产生信息的扭曲和偏差。（ ）

非正式沟通中的小道消息的功能有（ ）。

根据控制活动的性质，可以把控制分为（ ）

组织员工处于组织活动的第一线，是各种计划、决策的最终执行者，因此，员工进行（ ）是提高控制有效性的根本途径。

根据赫兹伯格的双因素理论，下列关于保健因素的说法，错误的是（ ）。

管理者的（ ）是指管理机构和人员之间的摩擦和协调时间过长，从而导致组织资源和利息成本支出的损失以及由于延缓市场、投资机遇等产生的一些赚钱机会的错过而发生的代价。

企业中设置生产、营销、财务、人事等部门是按照职能划分部门的。（ ）

下列因素中有助于管理幅度扩大的因素有（ ）。

管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理降低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。

组织变革是组织适应环境变化、保持自身活力的重要手段，下列哪项不是组织变革的原因？（ ）

刚性管理的方法主要有（ ）。