二、单项选择（下列各题中只有一个正确的答案，请将它选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分）当信息发送者原有的意思和信息接收者理解的意思相同时，沟通是（ ）。

甲乙两名员工，认为道德培训和道德标准是毫无价值的；乙则认为道德培训和道德标准是确保组织中道德行为的最佳方法。对此，下列表述正确的是（ ）。

计划本身的全面性表现为（ ）。

领导者在维护规章制度严肃性的同时，也有权进行例外处理。

在马斯洛看来（ ）处于人的基本需要的最高层次。

成本领先战略的具体类型有（ ）。

某企业在出现中高层岗位空缺时，习惯于从内部层层提拔，而从外部招聘的人员则补充于基层岗位。这一做法有利于（ ）。

在进行战略分析时，SWOT是一种常用的组织内外环境因素综合分析的方法。

战略评价时应优先考虑利益相关者的利益，这是战略评价中的合理性原则的体现。

项目负责人规定了评价团队成员的标准:5%评为“优”，80%评为“良好”，10%评为“合格”，5%评为“不合格”。其采用的绩效评价方法是（ ）

在绩效改进中，源于日本丰田的精益生产方式的核心目标是（ ）

通过创新，组织可以获得的效益有（ ）。