艺术地运用科学的管理理论在错综复杂、对立矛盾的背景中作出适度或适当的选择，要求管理者重视直觉能力的培养和应用。（ ）

领导者必须掌握同下属交谈、倾听下属意见的艺术。（ ）

人员配备是在组织设计的基础上进行的。为求得人与事的优化组合，人员配备过程中必须依循一定的原则，包括（ ）。

企业在未来的几乎所有活动都可以利用预算进行控制，弹性成本预算编制的首要步骤是（ ）。

头脑风暴法的创始人是美国心理学家奥斯本。（ ）

创新水平的选择与创新基础的选择都涉及通过创新可能达到的技术先进程度。“先发制人”战略给企业带来的贡献不包括（ ）。

基本生活条件具备以后，生理需要就不再是推动人们工作的最强烈力量。（ ）

交谈、讲座、讨论会和电话等沟通方式的优点不包括（ ）。

信息技术对组织方面的影响如同计算机一体化技术对生产的影响，提高了企业的生产效率和管理效率，它也同样需要新型的组织结构来配合它的发展，其表现不包括（ ）。

管理的行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理，其主要特点不包括（ ）。

业务决策又称执行性决策，是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策。下列不属于业务决策的是（ ）。

下列冲突和对应策略正确的是（ ）。