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A
下行沟通
B
上行沟通
C
横向沟通
D
斜向沟通
正确答案 :A
解析
【金标尺答案】A。本题考查沟通流向。 自上而下的沟通,即下行沟通,指信息在组织内部从较高层次向较低层次传递的沟通过程。它可以表现为上级给予下级的命令、指示、指导、文件和规定等。故本题答案为A。 B项:上行沟通,即自下而上的沟通,是指信息在组织内部从较低层向较高层传递的沟通过程,如下级向上级反映意见、汇报工作情况、提出建议和要求等。 C项:横向沟通即平等沟通,是指发生在内部同级层次成员之间相互的信息沟通。 D项:斜向沟通指既包括横向不同成员,又包括纵向不同层级的沟通。
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