六西格玛管理包含了五个步骤，这五个步骤的正确顺序是（ ）。

麦克莱兰的激励需要理论认为，对主管人员来说最重要的是（ ）需要。

在河野义弘的组织文化类型中，多出现于初创期组织的是（ ）。

按领导生命周期理论，对于成熟度很高的员工，通常会采取怎样是领导方式？（ ）.

关于组织，下列哪项描述是错误的（ ）。

二、多项选择题(本题共10小题,每题2分,共20分。每小题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案,填涂在答题卡的指定位置,多选、少选、错选、不选均不得分。)美国哈佛大学商学院的安德鲁斯在其《公司战略概念》一书中提出的SWOT分析框架，主要是通过分析（ ），来制定组织的战略。

从生产过程的角度分析，技术创新包括（ ）。

目标管理形成的理论基础有( )。

对备选方案的要求不包括（ ）。

企业曾对员工加班行为给予奖酬，后来发现长期加班的员工第二天精神状态不佳，工作效率下滑，决定不再给加班奖酬。此后，加班员工逐渐减少。根据强化理论，这属于（）。

领导者对下属的态度是友好的、可接近的，他们关注下属的福利和需要、平等地对待下属，尊重下属的地位，能够对下属表现出充分的关心和理解，这属于（）。

目标的作用首先在于为管理者指明方向。为使目标方向明确，就要使目标尽量简化。所以，简化目标应当作为制定目标的一条原则。