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A
抱着热情与负责的态度来倾听
B
倾听时要避免干扰
C
做一个主动的倾听者
D
记录相关信息
正确答案 :A B C D
解析
解析:学会倾听的重要基础有抱着热情与负责的态度来倾听、倾听时要避免干扰、做一个主动的倾听者、记录相关信息。故选ABCD。
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